Regulamin

Regulamin sprzedaży na stronie laser-opole.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu voucherów podarunkowych oraz usług

promocyjnych za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez Laserbeauty

kosmetologia estetyczna Ewelina Pogrzeba, dostępnej pod adresem: laser-opole.pl.

2. Sprzedawcą jest Laserbeauty kosmetologia estetyczna Ewelina Pogrzeba z siedzibą pod

adresem ul. ks. Hugona Kołłątaja 15 w Opolu, NIP: 9910457770.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@laser-opole.pl oraz

telefonicznie: +48 730 611 613.

4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem. Każdy

Klient jest zobowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.

5. Oferta Sklepu Internetowego skierowana jest wyłącznie do osób pełnoletnich

posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.

§2. Definicje

1. Voucher podarunkowy – elektroniczny/papierowy bon zakupowy o określonej

wartości kwotowej lub przypisany do konkretnej usługi, możliwy do zrealizowania w

salonie.

2. Usługi promocyjne – czasowo obniżone oferty wybranych zabiegów/pakietów

zabiegowych, dostępne w danym miesiącu, możliwe do zakupu online.

3. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu za pośrednictwem Strony.

4. Sklep Internetowy – funkcjonalność Strony umożliwiająca zakup voucherów oraz

usług promocyjnych.

§3. Vouchery podarunkowe

1. Voucher można zakupić:

a. na określoną kwotę (np. 100 zł, 200 zł, 500 zł),

b. na konkretną usługę lub pakiet usług dostępnych w ofercie salonu.

2. Voucher ma formę elektroniczną (PDF) przesyłaną na wskazany adres e-mail lub

opcjonalnie formę fizyczną do odbioru w salonie.

3. Termin ważności vouchera wynosi 3 miesięce od daty zakupu.

4. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi.

5. W przypadku utraty vouchera, salon nie ponosi odpowiedzialności i nie wystawia

duplikatu (dotyczy voucherów papierowych).

§4. Usługi promocyjne

1. Co miesiąc oferowane są wybrane zabiegi/pakiety zabiegowe w cenach promocyjnych,

dostępne do zakupu online na Stronie.

2. Zakup usług promocyjnych możliwy jest wyłącznie w okresie obowiązywania danej

promocji, określonym każdorazowo na Stronie.

3. Zabieg/pakiet zabiegowy zakupiony w promocji należy zrealizować w terminie

maksymalnie 2 miesięcy od daty zakupu.

4. Usługi promocyjne nie podlegają zwrotowi ani wymianie po upływie terminu

realizacji.

5. Terminy wizyt ustalane są indywidualnie poprzez kontakt z recepcją salonu.

6. Informacja o aktualnych promocjach znajduje się na głównej stronie sklepu, Facebooku

oraz Instagramie.

§5. Zakup i płatność

1. Zakupu voucherów oraz usług promocyjnych można dokonać online poprzez formularz

zakupowy na Stronie.

2. Płatność realizowana jest za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności

elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, PayPal) lub przelewem tradycyjnym.

3. Po zaksięgowaniu płatności, voucher lub potwierdzenie zakupu usługi promocyjnej

wysyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

§6. Realizacja usług

1. W celu realizacji vouchera lub usługi promocyjnej, Klient jest zobowiązany do

wcześniejszego umówienia wizyty telefonicznie lub osobiście w salonie.

2. W przypadku nieodwołania wizyty z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem,

voucher lub usługa promocyjna uznawana jest za zrealizowaną.

3. Realizacja usług odbywa się wyłącznie w siedzibie salonu przy ul. ks. Hugona Kołłątaja

15 w Opolu .

§7. Reklamacje i zwroty

1. Gabinet Laserbeautyzobowiązuje się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponosi odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).

2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy 

2. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

§8. Odstąpienie od umowy

1.Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.

2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.

3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.

5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży..

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Laserbeauty kosmetologia estetyczna

Ewelina Pogrzeba z siedzibą pod adresem ul. ks. Hugona Kołłątaja 15 w Opolu.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem, w celu realizacji

zamówienia oraz obsługi Klienta.

3. Szczegóły dotyczące ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na

Stronie.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej: info@laser-opole.pl.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu, z zastrzeżeniem, że

zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy

prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach

konsumenta.